Política de reservas y cancelaciones

En Piscilagos Príncipe de Paz, nuestra misión es ofrecerte una experiencia única en un entorno natural incomparable. Para que tu visita sea lo más placentera posible, hemos detallado nuestra política de reservas y cancelaciones, garantizando transparencia y flexibilidad en tu planificación.

Ubicación:

Nos encontramos en la hermosa Vereda Campo Alegre, Corregimiento El Zarsal, en el municipio de El Tambo, Cauca. Un lugar rodeado de naturaleza, perfecto para disfrutar de momentos de descanso, esparcimiento y conexión con el entorno. La dirección exacta es Código Postal 193577, Colombia.

Reservas:

• Cómo realizar una reserva: Las reservas pueden realizarse de manera fácil a través de nuestro sitio web, por teléfono o directamente en nuestras instalaciones, dependiendo de la disponibilidad del servicio. Te recomendamos realizar tu reserva con antelación para garantizar tu lugar en el horario deseado.
• Confirmación de reserva: Al realizar tu reserva, recibirás una confirmación por correo electrónico o mensaje de texto, que incluirá todos los detalles de tu cita (fecha, hora y servicios solicitados).
• Plazo para realizar una reserva: Para asegurar tu lugar, te sugerimos hacer la reserva con al menos 48 horas de antelación. En fechas especiales o de alta demanda, es preferible realizarla con más tiempo.

Cancelaciones:

• Plazo para cancelaciones gratuitas: Si necesitas cancelar o modificar tu reserva, por favor, háznoslo con al menos 5 días de antelación. Las cancelaciones realizadas dentro de este plazo no tendrán ningún cargo adicional.
• Cancelaciones fuera de plazo: Las cancelaciones realizadas con menos de 5 días de anticipación estarán sujetas a un cargo equivalente al 50% del valor de los servicios reservados.
• No presentación (No show): Si no te presentas a la cita sin previo aviso, se cobrará el 100% del valor de los servicios reservados.
• Modificaciones de reserva: Si necesitas cambiar la fecha o el horario de tu reserva, contáctanos con la mayor anticipación posible. Haremos todo lo posible por adaptarnos a tus nuevas necesidades, sujeto a disponibilidad.
• Excepciones: En casos excepcionales, como emergencias de fuerza mayor, estaremos dispuestos a evaluar cada situación individualmente y ofrecer una solución adecuada.

En Piscilagos Príncipe de Paz, estamos comprometidos en ofrecerte un servicio excepcional. Si tienes alguna duda o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte a disfrutar de tu experiencia al máximo.

Correo electrónico: piscilagoprincipedepaz@gmail.com
Teléfono: +57 313 681 7969

Gracias por visitar Piscilagos Príncipe de Paz